প্রথমত, যখন গ্রাহক কারখানায় আসেন, তা সে বড় কোম্পানি হোক বা ছোট কোম্পানি, আমাদের পণ্য এবং পরিষেবার উপর মনোযোগ দেওয়া উচিত! আমাদের কোম্পানি সারা বিশ্ব থেকে গ্রাহকদের উষ্ণভাবে স্বাগত জানায়আমাদের কারখানা পরিদর্শন করুন, আমরা উষ্ণ অভ্যর্থনা জানাবো!
১. গ্রাহকের পরিদর্শনের উদ্দেশ্য নির্ধারণ করুনকারখানা.
বিভিন্ন গ্রাহকের কারখানার শুরুর স্থানের দিকে দৃষ্টিভঙ্গি ভিন্ন।
(১)বড় ক্রেতাকারখানাটি দেখার অর্থ হল উৎপাদন ক্ষমতা, উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা মানসম্মত এবং নিখুঁত কিনা, সামাজিক দায়িত্ব, পণ্য গবেষণা ও উন্নয়ন ক্ষমতা এবং কারখানার সহযোগিতার ইচ্ছা সহ বিস্তৃত তথ্য দেখা। এটি আপনার কোম্পানিতে কতজন লোক আছে, পুরুষ ও মহিলা কর্মচারীর অনুপাত, ভূমি ব্যবহারের শংসাপত্র, মেশিন মডেল, পয়ঃনিষ্কাশন ব্যবস্থা, অগ্নি নিরাপত্তা ইত্যাদি বিষয়গুলি খুব বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা যেতে পারে। কারখানা পরিদর্শন সম্পাদন সম্ভবত অন্য কোম্পানির সহযোগিতায় তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শন প্রতিষ্ঠান হতে পারে এবং এটি চীনে অন্য পক্ষের অফিস হতে পারে। সংক্ষেপে, তাদের কারখানা পরিদর্শন খুব বিস্তারিত হবে এবং কারখানার ব্যাপক তথ্য বিক্রয়কর্মীর পেশাদার ডিগ্রির গুরুত্বের চেয়ে বেশি বা সমান। এমনকি তারা কারখানা পরিদর্শন করার আগে, তারা আপনাকে কারখানার প্রাক-পরিদর্শন ফর্ম পূরণ করতে বলবে।
(২) ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের গ্রাহকদের শুরুর দিকটি কিছুটা আলাদা, তারা গবেষণা ও উন্নয়ন ক্ষমতা, সহযোগিতার ইচ্ছা, কারখানার মানসম্মতকরণ ইত্যাদি নিয়ে বেশি উদ্বিগ্ন। এই ধরণের কোম্পানির জন্য, কারখানা পরিদর্শন তুলনামূলকভাবে সহজ, এবং প্রায়শই তারা নিজেরাই চীনে আসে, অথবা চীনে তাদের অংশীদারদের কারখানাটি দেখতে দেয়। এই ধরণের কোম্পানি উৎপাদন ক্ষমতা এবং সামাজিক দায়বদ্ধতা তুলনামূলকভাবে খুব বেশি পরীক্ষা করে না, তবে কারখানার যন্ত্রপাতি ও সরঞ্জাম, গবেষণা ও উন্নয়ন প্রযুক্তি এবং ডকিং ব্যবসায়িক পেশাদারিত্বের গুরুত্বের দিকে বেশি মনোযোগ দেয়। কারখানার ব্যাপক পেশাদারিত্বের চেয়ে বেশি।
(৩) একটি বিষয় মিল হল, ছোট এবং বড় উভয় ক্রেতারই, তাদের বেশিরভাগই সরাসরি কারখানার সাথে কাজ করতে চান।
কিছু ক্রেতা পার্থক্য অর্জনের জন্য মধ্যস্থতাকারীদের সংখ্যা কমাতে চান, এবং কিছু ক্রেতা কম যোগাযোগ দক্ষতা এবং অর্ডার ত্রুটি এড়াতে কারখানার সাথে সরাসরি অর্ডারের প্রয়োজনীয়তাগুলি সংযুক্ত করতে সক্ষম হতে চান।
২. পোশাক কারখানার অভ্যর্থনা গ্রাহক কারখানা পরিদর্শন?
প্রথম বিভাগের তিনটি পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে, এই সিদ্ধান্তে পৌঁছানো কঠিন নয় যে কারখানা পরিদর্শনে পোশাক কোম্পানিগুলির বিভিন্ন প্রতিক্রিয়া গ্রাহকদের কারখানা এবং কোম্পানির ধরণের দিকে নজর দেওয়ার সূচনা বিন্দুর সাথে সম্পর্কিত হবে।
(১) গ্রাহকদের পণ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রক্রিয়াটি দেখতে নিয়ে যান। উৎপাদন লাইন কীভাবে পরিচালিত হয়, প্রতিটি ধাপে কীভাবে বিশদ বিবরণে মনোযোগ দিতে হয়, কীভাবে গুণমান নিশ্চিত করতে হয়, যাতে গ্রাহকরা প্রথমে আপনার পণ্যের গুণমান সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পান।
উদাহরণস্বরূপ, পোশাকটি গ্রাহককে জানাতে হবে কিভাবে কাপড় কাস্টমাইজ করতে হবে, নমুনা কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে হবে, মান পরিদর্শনের সময় পোশাকের মান কীভাবে ত্রুটিপূর্ণ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে, প্যাকেজিং প্রক্রিয়ায় পোশাকটি সুন্দরভাবে স্ট্যাক করা হয়েছে তা কীভাবে নিশ্চিত করতে হবে, প্যাকেজিং কীভাবে নিশ্চিত করতে হবে যে পণ্যটি ফুটো হবে না ইত্যাদি।
(২) গ্রাহককে নমুনা দেখার জন্য গুদামে নিয়ে যান। গ্রাহককে এলোমেলোভাবে নমুনা নির্বাচন করতে দিন, এবং আমরা এটি পরিদর্শন করব। গ্রাহক যদি কোনও পরিদর্শন দেখতে চান, তাহলে আমরা গ্রাহককে কাপড়ের মান পরীক্ষা করতে সহযোগিতা করব, যাতে গ্রাহক চূড়ান্ত পরিদর্শনের ফলাফল স্বজ্ঞাতভাবে দেখতে পারেন। গ্রাহক যদি চান, তাহলে তিনি নিজেই এটি চেষ্টা করতে পারেন।
(৩) গ্রাহককে প্রকৃত অপারেশন প্রকল্পটি দেখতে নিয়ে যান। কিছু কোম্পানি সিস্টেমের একটি অংশ অপারেশনের অধীনে করছে, একা চালাতে পারে না, তাহলে আপনি গ্রাহকদের প্রকল্পের আসল অপারেশন দেখতে নিয়ে যেতে পারেন, গ্রাহকদের দেখতে দিন যে পুরো সিস্টেমে এই অংশটি কীভাবে ভূমিকা পালন করে। আপনি ভিডিওও তৈরি করতে পারেন, যাতে কমপক্ষে একজন ব্যক্তি ঘটনাস্থলে আলোচনা করতে পারেন, আপনার নিজের সেরা, পরীক্ষামূলক ভিডিও, ভিডিও চালানো, পণ্য ভিডিও ইত্যাদি।
৩. গ্রাহক কারখানা পরিদর্শন, পোশাক কোম্পানি（https://b21.goodao.net/） কিভাবে প্রস্তুতি নেবেন?
(১) গ্রাহক পরিদর্শনের তথ্য আগে থেকেই নির্ধারণ করুন, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: কোম্পানির নাম, ওয়েবসাইট, লোকের সংখ্যা, পদ, নাম, উদ্দেশ্য এবং পরিদর্শনের পরিকল্পনা।
(২) গ্রাহক আসার আগে কারখানাটি নিশ্চিত করুন এবং কারখানাকে জানান যে কর্মীদের কনফিগারেশন সুশৃঙ্খল। বড় কোম্পানিগুলির জন্য, পরিদর্শনের জন্য প্রস্তুতি নিতে কারখানার সাথে পরামর্শ করুন। কারখানার কর্মীদের মান, লক্ষণগুলির উন্নতি এবং আপডেট, কারখানার স্বাস্থ্যবিধি সহ। পোশাক কোম্পানির বিক্রয়কর্মীর জন্য কারখানার দায়িত্বে থাকা ব্যক্তির সাথে দুবার আগে থেকে কারখানা পরিদর্শন প্রক্রিয়াটি পরিচিত করা অত্যন্ত প্রয়োজনীয়।
(৩) কারখানায় আসন, ব্যবসায়িক কার্ড, কম্পিউটার প্রস্তুত করুন এবং কারখানার সভা কক্ষের ফ্রিজে কোলা, ফল, চা এবং অন্যান্য জিনিসপত্র আগে থেকেই রাখুন। গ্রাহকরা যখন আপনাকে স্বেচ্ছায় ফল, চা গ্রহণের উদ্যোগ নিতে দেখেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই আপনার পরিচয় এবং কোম্পানির শক্তি প্রকাশ পায়।
(৪) কারখানার বাথরুমটি আগে থেকেই জেনে নিন যাতে অস্থায়ী গ্রাহকরা আপনাকে বাথরুমটি কোথায় জিজ্ঞাসা না করে।
(৫) কারখানা পরিদর্শনে সহায়তাকারী কারখানার কর্মীদের মুদ্রিত ব্যবসায়িক কার্ডটি আগে থেকেই দিন এবং গ্রাহক যখন ব্যবসায়িক কার্ড পরিবর্তন করেন, তখন তথ্য একত্রিত হয়।
(৬) দামের তথ্য আগে থেকেই নিশ্চিত করুন, এবং গ্রাহক যখন উদ্ধৃতি দেবেন তখন কারখানার পক্ষ থেকে কোনও কঠিন অভিব্যক্তি দেখানো বা আপনার দিকে তাকানো এবং অন্যান্য বিব্রতকর পরিস্থিতি এড়িয়ে চলুন।
(৭) গ্রাহককে তুলে নেওয়ার জন্য ড্রাইভারকে কারখানার কাছাকাছি রাস্তার সাথে পরিচিত হতে হবে, কারখানার গেটে গ্রাহককে বৃত্তাকারে না নিয়ে যাওয়া এড়াতে হবে, আমাদের কোম্পানি হলের মধ্যে গ্রাহকের পরিদর্শন এবং অন্যান্য স্বাগত বক্তব্য প্রদান করবে, যা গ্রাহককে মূল্যবান বোধ করবে, আমাদের গভীরভাবে বুঝতে সাহায্য করবে।কারখানার শক্তি.
পোস্টের সময়: এপ্রিল-১৮-২০২৪
