পোশাকের মান নিশ্চিতকরণের প্রতিশ্রুতি

৬. চুক্তিবদ্ধ পণ্যের মেয়াদকালে, যদি আমরা দেখতে পাই যে চুক্তিবদ্ধ পণ্যে সম্ভাব্য ত্রুটি বা প্রাথমিক ত্রুটি রয়েছে, তাহলে আমরা প্রথমবারের মতো ক্রেতাকে লিখিতভাবে অবহিত করব।

৭. চুক্তিভিত্তিক পণ্যের জন্য, আমরা সঠিক এবং পরিপক্ক প্রযুক্তি এবং প্রমাণিত উপকরণ ব্যবহার করিপরিচালনার অভিজ্ঞতা; যদি আমরা নতুন প্রযুক্তি, নতুন উপকরণ, ক্রেতার পূর্ব সম্মতি ব্যবহার না করে থাকি। ক্রেতার সম্মতি এই চুক্তির অধীনে আমাদের দায় কমায় না বা মুক্তি দেয় না। উপ-ঠিকাদারদের কাছ থেকে আমরা যে সরঞ্জাম এবং যন্ত্রাংশ ক্রয় করি তার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত মানের সমস্যার জন্য আমরা দায়ী থাকব।

৮. যদি আমাদের দ্বারা সরবরাহিত চুক্তির পণ্যগুলি ত্রুটিপূর্ণ হয়, অথবা চুক্তির পণ্যগুলি বাতিল করা হয় অথবা প্রযুক্তিগত তথ্যের ত্রুটি বা আমাদের প্রযুক্তিগত কর্মীদের ভুল নির্দেশনার কারণে প্রকল্পটি পুনর্নির্মাণ করা হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে চুক্তির পণ্যগুলি কোনও চার্জ ছাড়াই প্রতিস্থাপন করব অথবা ক্রেতাকে ক্ষতিপূরণ দেব। যদি চুক্তির পণ্যগুলি প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা ইনস্টলেশন সাইটে সমস্ত খরচ বহন করব, যার মধ্যে নতুন পণ্যের খরচ, ইনস্টলেশন সাইটে নতুন পণ্য পরিবহনের খরচ এবং প্রতিস্থাপন করা পণ্যগুলি পরিচালনার খরচ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তবে সীমাবদ্ধ নয়। চুক্তির পণ্যগুলি প্রতিস্থাপন বা মেরামত করার জন্য আমাদের সময়সীমা উভয় পক্ষের দ্বারা সম্মত হবে। যদি প্রতিস্থাপন বা মেরামতের কাজ সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন না হয়, তবে এটি বিলম্বিত বিতরণ হিসাবে বিবেচিত হবে।

৯. যদি চুক্তিবদ্ধ পণ্যগুলি ক্রেতার দ্বারা আমাদের দ্বারা প্রদত্ত প্রযুক্তিগত তথ্য, অঙ্কন এবং নির্দেশাবলী অনুসারে ইনস্টল, পরিচালনা বা রক্ষণাবেক্ষণে ব্যর্থতার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়, অথবা আমাদের প্রযুক্তিগত কর্মীদের ব্যতীত অন্য কোনও কারণে, ক্রেতা মেরামত এবং প্রতিস্থাপনের জন্য দায়ী থাকবেন, তবে শর্ত থাকে যে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ সরবরাহ করতে বাধ্য। ক্রেতার প্রয়োজনীয় জরুরি যন্ত্রাংশের জন্য, আমরা দ্রুততম পরিবহনের ব্যবস্থা করব। সমস্ত খরচ ক্রেতা বহন করবে।

১০. চুক্তিবদ্ধ পণ্য সরবরাহের তারিখ থেকে গুণমানের গ্যারান্টি সময়কাল শেষ হওয়া পর্যন্ত, যদি আমাদের দ্বারা সরবরাহিত চুক্তিবদ্ধ পণ্যগুলি ত্রুটিপূর্ণ এবং এর বিধানগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ না বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে ক্রেতার পছন্দ করার অধিকার থাকবে এবং আমরা নিম্নলিখিত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব:

(১) মেরামত

চুক্তির শর্তাবলী মেনে না চলা চুক্তির পণ্যগুলি (মেরামতের জন্য কারখানায় ফেরত পাঠানো সহ) আমরা আমাদের খরচে মেরামত করব যাতে সেগুলি চুক্তির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে। ক্রেতা সম্মত না হলে, মেরামতের কাজ 30 দিনের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।

(২) প্রতিস্থাপন

আমরা আমাদের খরচে চুক্তির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না এমন পণ্যগুলি চুক্তির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন পণ্যগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করব। ক্রেতার সম্মতি না থাকলে, প্রতিস্থাপনটি 30 দিনের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।

(৩) পণ্য ফেরত

ক্রেতা ত্রুটিপূর্ণ চুক্তির পণ্যগুলি আমাদের কাছে ফেরত দেবেন এবং আমরা ফেরত চুক্তির পণ্যগুলি ইনস্টলেশন সাইট থেকে বাইরে পাঠানোর জন্য দায়ী থাকব। এই ক্ষেত্রে, আমরা চুক্তির পণ্যগুলির জন্য প্রাপ্ত পরিমাণ ফেরত দেব এবং ক্রেতার ইনস্টলেশন, বিচ্ছিন্নকরণ, পরিবহন, বীমা এবং বিকল্প ক্রয়ের জন্য মূল্যের পার্থক্যের খরচ বহন করব।

(৪) মূল্য হ্রাস

উভয় পক্ষের চুক্তি সাপেক্ষে, আমরা ত্রুটিপূর্ণ চুক্তি পণ্যের মূল চুক্তি মূল্য এবং হ্রাসকৃত মূল্যের মধ্যে পার্থক্য ক্রেতাকে ফেরত দেব।

১০.৫ ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ

অন্যথায় সম্মত না হলে, চুক্তিবদ্ধ পণ্যের ত্রুটির কারণে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য আমরা ক্রেতাকে ক্ষতিপূরণ দেব। ক্রেতার উপরোক্ত প্রতিকারগুলির যেকোনো একটি নির্বাচন চুক্তির অধীনে চুক্তি লঙ্ঘনের জন্য আমাদের দায় কমাবে না বা মুক্তি দেবে না।

১১. আমরা রাষ্ট্রের "তিনটি গ্যারান্টি" এবং অন্যান্য দেশের প্রাসঙ্গিক আইন, প্রবিধান এবং নিয়মের পাশাপাশি দুই পক্ষের মধ্যে চুক্তি অনুসারে সহগামী/বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা প্রদান করি।